アブリタスサポートプランサービス

ABRITESサポートプランは、ABRITESチケットシステムへのアクセスを提供する年間サブスクリプションです。
チケットを購入するとABRITESサポートチームがABRITES製品の使用中に直面した問題の分析、検出、決定、および可能な限りの解決策を提供します。
プラットフォームごとにアカウントが作成され、アカウント毎に問題解決が行われます。
アカウントは当社とABRITESが一元管理し、ユーザーは当社を経由してABRITEサポートチームとコミュニケーションを行います。
ABRITESが最初に対応する間隔は、お問合せいただき営業日換算で最大24時間です。
SPSは、アクティブな年間メンテナンスサブスクリプション（AMS）有効時のみ使用できます。 SPSの期間は、購入日から12か月です。 


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